文章来源:Zoey的营销手记
一说到品牌广告,大家脑海里可能都是想着砸大预算拍TVC、签明星、铺机场高铁广告。
在今天流量至上的时代,不可否认,这种传统的单项输出式品牌广告确实式微了,而新崛起的各种令人眼花缭乱的社交媒体营销,又会让品牌们陷入另一种困境:零散不成体系的内容策略,无止境地追逐热点和爆款,为了迎合消费者的喜好而不断调整品牌定位。
“品牌广告”被抛弃了,连同被抛弃的,还有“品牌思维”。
缺乏品牌思维的全域内容营销,往往陷入 “战术勤奋,战略懒惰” 的陷阱,看似铺天盖地、热火朝天,实则效率低下,典型的误区比如:
把内容当作填充物,觉得每天发个几十条内容=运营得好,这些内容大多是信息的堆砌,同质化严重,不仅不会大力出奇迹,垃圾内容反而会稀释品牌价值,用户无法感知品牌的独特性和存在的意义,无法建立差异化认知和情感连接。只是在浪费时间罢了。
内容目标仅盯着阅读量、播放量、互动数等表面数据,而忽略内容是否真正提供了用户价值(解决了问题、提供了新知、引发了共鸣、带来了愉悦)。缺乏与用户建立深度关系和互动(如真诚回复评论、用户共创)。
内容策略跟随电商热点或短期KPI频繁变动,没有围绕品牌长期战略目标(如提升专业形象、建立某品类领导地位)进行持续、连贯的内容投入和主题深耕。导致品牌叙事零碎,无法在用户心智中形成稳定、深刻的印记,每次营销都像是从零开始。
目标用户不明确(用户是谁?解决了他们的什么问题?),内容无法精准触达和打动核心人群;品牌形象模糊不清(跟竞品有什么不同?),在用户心智中无法占据一个清晰的位置。导致内容试图讨好所有人,在不同平台/阶段传递相互矛盾的信息。如何避免这些问题?我认为在媒介渠道愈加碎片化的今天,更要去带着“品牌思维”做广告。
它要求所有营销动作——无论是短视频种草、直播带货还是私域运营——都必须服务于三个核心命题:
1)品牌在为用户提供什么样的独特价值承诺;
2)品牌与用户构建了怎样的情感连接和身份认同;
3)品牌如何在每个触点保持认知的连贯性。
具体来说,我们该如何让每一个短视频、每篇笔记、每场直播、每一次线下体验都是“带着品牌思维”做营销?
在信息过载环境下,只有重复且统一的符号才能穿透用户心智屏障。
很多品牌做内容营销,一大问题就是传递的核心价值散、不聚焦,用户在抖音在小红书在视频号上接触到品牌形象都是零碎的、不统一的,内容完全被平台的风格牵着鼻子走,难以建立起一个强有力的品牌记忆点。
之前有观察到名创优品的芭比系列联名,从抖音直播间的粉色主题色,到线下门店的IP联名专区,再到打卡博主们的粉色穿搭。
名创优品用「粉色+IP+平价」三板斧在所有渠道重复同一种品牌语言,其海外门店客流量也表现得很好,证明即使文化差异存在,统一的视觉符号也能建立全球认知。
这里的白牌主要只是的是没有任何品牌价值的渠道产品。去年小红书郑州帮,抖音厦门帮被捧上神坛的时候,不少品牌方也开始跃跃欲试,想要去复制这种看起来低成本高roi的营销玩法。
时间能证明一切,到现在不过半年左右的时间,再也没有人谈论郑州帮了,郑州帮的玩法已经失效。这种以低成本暴力复制同质化爆文内容的形式,一定是跟平台倡导的优质内容相悖的。既然相悖,就注定会被平台打压。
白牌以短时间内出货为目的,是在燃烧自身的信任来卖货,品牌如果盲目模仿,是在消耗品牌资产,这样的营销打法,一定走不远。
举蜜雪冰城的例子太合适不过了,当蜜雪冰城坚持4元柠檬水不涨价时,表面是低价策略,实则在强化「普惠型快乐」的品牌人设。消费者记住是「路过就想买一杯」的轻松感——这恰是品牌通过数万次价格决策积累的「平民友好度」。
某些新茶饮跟风降价却频发食品安全问题,暴露的正是品牌思维缺失:只把价格当作促销工具,而非价值观载体。
在算法支配流量分发的时代,靠品牌广告预算堆砌已经失效,而是品牌思维指导下的系统性内容营销正在蓬勃发展。
从央视标王到抖音短视频,从广告语slogan到病毒视频,从明星代言人到KOC共创,变化的只是媒介载体,不变的是通过持续的价值输出构建用户心智护城河。
真正有品牌思维的企业,会把每次营销都视为与用户的一次"价值对话",而这正是穿越流量焦虑、实现长效增长的核心密码。